Jump to content


HiFi bez distributera


Recommended Posts

9 minuta ranije, Delija said:

Kakve veze ima sverc-komerc sa online kupovinom direktno od proizvodjaca?

A ti si unapred morao da znas da ti treba fiskalni za garanciju i nisi trebao da pazaris od sverc-komerc-baje bez fiskalnog.

Pa vrlo jednostavno, čovek ima međunarodnu garanciju proizvođača, ali lokalni ovlašćeni servis ne prihvata garanciju bez fiskalnog računa (koji može u Srbiji da izda samo domaći subjekt fiskalizacije).

Koliko razumem, ako naručiš nešto direktno od proizvođača npr. iz Kine, čak i kada bi ti poslali nešto što liči na ''fiskalni račun'', domaći serviser ne bi prihvatio međunarodnu garanciju.

Ne kažem da ne bi moglo kroz određene procedure ''da se istera'', ali zna se kako ovde te procedure funkcionišu.  

Link to post
Share on other sites
  • Replies 231
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Potpuno pogrešnu predstavu imate o meni, moguće da je za to kriv moj lakonski stil pisanja, pa se izvinjavam zbog toga 

Kratak i jasan 

[mention=11550]dj.nik[/mention]  [mention=43501]Srecko[/mention]

Zaista ne mogu da razumem da pišete ovde kilometarske odgovore na moj vrlo kratak post koji je toliko jednostavan i precizan da mogu da ga razumeju laici sa iole funkcionalnim logičkim aparatom. Ili je u pitanju poriv da se uvek, čak i u oblastima u kojima neko nije stručan, bude ''u pravu''?

Dobronameran, krajnje pojednostavljen a praktičan i kratak savet nekome koga zanima ''kvalitet'' firme sa kojom želi da obavi neki posao:

1. Ne gledajte visinu upisanog kapitala u APR jer ništa ne znači za ''solidnost'' firme

2. Skinite finansijske izvešaje, bilans stanja i bilans uspeha, dajte nekome ko se iole razume da pogleda, to je već neka indikacija ali ne mora da pokaže ''pravo stanje''

3. Ako hoćete da zaista znate ''kako firma stoji'' onda je neophodno da ovlašćena revizorska kuća uradi due diligence

PS nemam nameru da kao  [mention=11550]dj.nik[/mention] ovde promovišem sebe, reći ću samo da mi je redovan deo posla izveštavanje revizorskih kuća, a po potrebi radim i legal due diligence

Odoh iz ovog offtopica, ionako nije zanimljivo, kao što već rekoh, ali jednostavno mi je nekad teško da prećutim kada neko prospe glupost i ne trepne.

 

 

Dakle potpuno ste u pravu, ogromna je šteta da Vaše dragoceno vreme, briljantan um i izuzetnu pozicioniranost bilo ko sa foruma a ponajmanje ja trošim.

Neće se više ponoviti.

Trebalo mi je vremena da "shvatim" da nisam u Vašoj ligi, razumljivo ipak je IQ u pitanju.

Link to post
Share on other sites

@Aleksandar75

Pa ne misliš valjda da smo mi mladi majmuni i da ne vršimo proveru klijenata pre nego stupimo u poslovni odnos gde su desetine hiljda ako ne i stotine hiljada eura/dolara u pitanju. To radi svaki pomorski broker i ne treba mu eksterna kuća za takav posao (provera bilansa stanja uspeha itd.) Uz due diligence vrati se na topik a ne skretanje istoga na potpuno nebitne stvari.

Link to post
Share on other sites
1 minut ranije, dj.nik said:

@Aleksandar75

Pa ne misliš valjda da smo mi mladi majmuni i da ne vršimo proveru klijenata pre nego stupimo u poslovni odnos gde su desetine hiljda ako ne i stotine hiljada eura/dolara u pitanju. To radi svaki pomorski broker i ne treba mu eksterna kuća za takav posao (provera bilansa stanja uspeha itd.) Uz due diligence vrati se na topik a ne skretanje istoga na potpuno nebitne stvari.

Pa ti si prvi lupio da firma odgovara do visine osnivačkog uloga i ostao živ, ja sam samo reagovao

Link to post
Share on other sites
14 minuta ranije, Delija said:

Kakve veze ima sverc-komerc sa online kupovinom direktno od proizvodjaca?

A ti si unapred morao da znas da ti treba fiskalni za garanciju i nisi trebao da pazaris od sverc-komerc-baje bez fiskalnog.

Pročitaj post još jednom piše tamo.

Moguće je da sma trebao što šta  unapred da znam. Poenta je da mi treba fiskalni račun druge države pa je moje pitanje kako se ostvaruje garancija kupovinom direktno od proizvođača i ko snosi manipulativne troškove realizacije garancije.

 

Link to post
Share on other sites
4 minuta ranije, Srecko said:

Dakle potpuno ste u pravu, ogromna je šteta da Vaše dragoceno vreme, briljantan um i izuzetnu pozicioniranost bilo ko sa foruma a ponajmanje ja trošim.

Neće se više ponoviti.

Trebalo mi je vremena da "shvatim" da nisam u Vašoj ligi, razumljivo ipak je IQ u pitanju.

 

Potpuno pogrešnu predstavu imate o meni, moguće da je za to kriv moj lakonski stil pisanja, pa se izvinjavam zbog toga 

Link to post
Share on other sites
27 minuta ranije, Aleksandar75 said:

Pa vrlo jednostavno, čovek ima međunarodnu garanciju proizvođača, ali lokalni ovlašćeni servis ne prihvata garanciju bez fiskalnog računa (koga može u Srbiji da izda samo domaći subjekt fiskalizacije).

Koliko razumem, ako naručiš nešto direktno od proizvođača npr. iz Kine, čak i kada bi ti poslali nešto što liči na ''fiskalni račun'', domaći serviser ne bi prihvatio međunarodnu garanciju.

Ne kažem da ne bi moglo kroz određene procedure ''da se istera'', ali zna se kako ovde te procedure funkcionišu.  

Lose razumes. To zavisi od konkretnog proizvodjaca i od ugovora sa servisom i/ili distributerom.

Recimo, za Panasonic nije bio potreban nikakav racun niti bilo kakav dokaz o poreklu - sve se zna na osnovu serijskog broja.

Za Samsung kupljen bilo gde van Srbije ne vazi garancija u Srbiji - tako je bar bilo.

Devialet kupljen bilo gde u svetu, registrovan na Devialet sajtu, moze da se servisira bilo gde u svetu - tj. svaki lokalni prodavac ima obavezu da prihvati reklamiran uredjaj i da ga prosledi Francuzima na servis.

BMW kupljen u Nemackoj i uvezen u Srbiju ima garanciju i besplatne servise (ako ima Service Inclusive paket) kod svih ovlascenih servisa u Srbiji, kao da je kupljen u Srbiji. Isto tako ja svoj BMW mogu da servisiram u celoj Evropi.

 

Tebi ocigledno nije jasno da se ovlascenom servisu ISPLATI da servisira uredjaj jer to placa proizvodjac - vise nego sto vredi sama popravka.

Link to post
Share on other sites
5 minuta ranije, Delija said:

Lose razumes. To zavisi od konkretnog proizvodjaca i od ugovora sa servisom i/ili distributerom.

Recimo, za Panasonic nije bio potreban nikakav racun niti bilo kakav dokaz o poreklu - sve se zna na osnovu serijskog broja.

Za Samsung kupljen bilo gde van Srbije ne vazi garancija u Srbiji - tako je bar bilo.

Devialet kupljen bilo gde u svetu, registrovan na Devialet sajtu, moze da se servisira bilo gde u svetu - tj. svaki lokalni prodavac ima obavezu da prihvati reklamiran uredjaj i da ga prosledi Francuzima na servis.

BMW kupljen u Nemackoj i uvezen u Srbiju ima garanciju i besplatne servise (ako ima Service Inclusive paket) kod svih ovlascenih servisa u Srbiji, kao da je kupljen u Srbiji. Isto tako ja svoj BMW mogu da servisiram u celoj Evropi.

 

Tebi ocigledno nije jasno da se ovlascenom servisu ISPLATI da sevisira uredjaj jer to placa proizvodjac - vise nego sto vredi sama popravka.

Ne vidim šta je sporno, moj post je ograničen na konkretan slučaj iz posta koji si citirao, čak sam rekao da bi i ovo odbijanje moglo da se istera kroz određene procedure, ali je koliko ja razumem uopšteno pitanje trade-off-a između ostvarivanja određenih prava i deranžmana da bi se ista ostvarila, a sve je opet vezano za prednosti i mane različitih vidova kupovine.

Uzgred, moje stanovište je da nije potreban fiskalni račun.

Link to post
Share on other sites
2 minuta ranije, SUROKVL said:

Pročitaj post još jednom piše tamo.

Moguće je da sma trebao što šta  unapred da znam. Poenta je da mi treba fiskalni račun druge države pa je moje pitanje kako se ostvaruje garancija kupovinom direktno od proizvođača i ko snosi manipulativne troškove realizacije garancije.

 

Jos jednom - to zavisi od konkretnog proizvodjaca i uvek postoji krajnja opcija slanje direktno proizvodjacu, bez ukljucivanja bilo kakvog lokalnog servisa. To mi se iskreno i vise svidja nego da mi neki Pera tamo ceprka po skupo placenoj spravi.

Pisao sam svoje iskustvo sa SVS-om gde sam i pored lokalnog distributera bio u direktnom kontaktu sa upravom SVS-a iliti Ed Mullenom, koji je hteo odmah-sada-odmah (u roku od sat vremena otkad smo ustanovili problem) da mi posalje zamensko pojacalo za subwoofer, sa svim troskovima slanja i carine placenim sa njihove strane i bez zvanicnog aktiviranja garancije i uopste kontaktiranja lokalnog distributera. BTW, oni izlaze u susret i kupcima kojima je istekla garancija. I sigurno nisu jedini takvi.

Link to post
Share on other sites
3 minuta ranije, Delija said:

Jos jednom - to zavisi od konkretnog proizvodjaca i uvek postoji krajnja opcija slanje direktno proizvodjacu, bez ukljucivanja bilo kakvog lokalnog servisa. To mi se iskreno i vise svidja nego da mi neki Pera tamo ceprka po skupo placenoj spravi.

Pisao sam svoje iskustvo sa SVS-om gde sam i pored lokalnog distributera bio u direktnom kontaktu sa upravom SVS-a iliti Ed Mullenom, koji je hteo odmah-sada-odmah (u roku od sat vremena otkad smo ustanovili problem) da mi posalje zamensko pojacalo za subwoofer, sa svim troskovima slanja i carine placenim sa njihove strane i bez zvanicnog aktiviranja garancije i uopste kontaktiranja lokalnog distributera. BTW, oni izlaze u susret i kupcima kojima je istekla garancija. I sigurno nisu jedini takvi.

Ne znam zašto diskutujemo kada se u osnovi slažemo oko konkretnog problema.

Ja sam se ogradio u startu da moj post nema baš direktne veze sa temom oko kupovine direktno od proizvođača, već sam se bavio garancijama i time da to zna da bude mrtvo slovo na papiru i prilikom kupovine kod nas. 

Izneo sam svoje iskustvo jer može potencijalno da bude korisno drugima, a dosta ljudi kupuje tehniku preko ove šeme. Pouzdano znam da masa, sa foruma i van njega kupuje HI FI preko Subotičko mađarskog kanala, iako za te firme postoji zvanični distributer, konkretno i SVS je u ponudi. A mnogi od tih kupaca su zakleti legalisti i poštovaoci reda i poretka, sve dok njihov dđep nije u pitanju:D

Kao što si naveo zavisi od firme do firme, svaki proizvodjać neka propiše uslove garancije, samo neka poštuje ono na šta se obavezao

 

Link to post
Share on other sites
9 minuta ranije, Delija said:

Jel si uopste kontaktirao prodavca u Madjarskoj?

Nisam nikoga kontaktirao, suviše mi je komplikovano i nemam vremena da se time bavim, jednostavno sam to otpisao, angažovanje oko toga i uloženi trud i vreme mi prevazilaze benefite od cele akcije a uspeh je diskutabilan.

Link to post
Share on other sites
5 minuta ranije, SUROKVL said:

Nisam nikoga kontaktirao, suviše mi je komplikovano i nemam vremena da se time bavim, jednostavno sam to otpisao, angažovanje oko toga i uloženi trud i vreme mi prevazilaze benefite od cele akcije a uspeh je diskutabilan.

Baš na taj trade-off sam mislio

Link to post
Share on other sites
1 minut ranije, Aleksandar75 said:

Pa ti si prvi lupio da firma odgovara do visine osnivačkog uloga i ostao živ, ja sam samo reagovao

Ostao sam živ iz realnih razloga: ako firma posluje iz unajmljenog prostora (sa sve nameštajem, tel linijama itd), plaća unajmljeno skladište itd itd, nema mnogo mesa zašta kuče da ga uFati ako dođe do tužbe. Roba na lageru očas posla 'mistično' nestane: krađa, poplava i totalni otpis i ko zna još koliko marifetluka. I eto zakonskog stava ''firma odgovara ukupnom imovinom'. Da, ako je ima. Da li osnivač odgovara ličnom imovinom, van one 'kratkoročne pozajmice'? Ne. To je suština mog navoda.

PS: Advokati baš i nemaju sekiraciju. Uslugu naplate unapred i ne se sekiraju.

Link to post
Share on other sites
2 sati ranije, dj.nik said:

A kad smo kod živih primera, evo jedan: kupim sudo mašinu u velikoj trgovini. Oni nisu uvoznici već daju parče papira sa imenom uvoznika i ovlašćenim servisom. Jesu li ispoštovani svi zakonski zahtevi? Jesu. Nedugo zatim, pokvari se mašina. Ja nazovem ovlašćeni servis a sa druge strane čovek privatnik, besan kao ris kaže nosite se i ti i uvoznik u tri lepe, traži neki drugi servis i plati jer meni uvoznik nije do sada uplatio ni cvonjka za sve dosadašnje opravke (a bilo ih je puno) a mislim da je i firmu ugasio. Kome se ja sada žalim i potražujem novce? Odboru za zaštitu potrošača možda? :)

Zašto uopšte reklamirate robu servisu, vi ste robu kupili u trgovini koja god to bila, njima vraćate neispravnu mašinu i tražite svoja prava, u roku od dve godine zamenu, raskid ugovora ili servis.

Tako da novac potražujete od te trgovine koja vam je mašinu prodala.

Ako to ne pomogne onda mora tužba preko suda, u tome može da vam pomogne baš služba za zaštitu potrošača, da li je vredno vremena i truda je stvar izbora, u svakom slučaju vi sa servisom u dve godine garancije nemate ništa.

Link to post
Share on other sites

To sam samo jednom uspeo, sa nekim setom kuhinjskih pomagala koja su zarđala iako piše da je inox 18/10 i gde nije bilo garantnog lista sa deklaracijom uvoznika. Opet se vraćamo na bitno: uvoznik je taj koji daje ili svoju ili prenešenu garanciju a trgovac (mogli bi ga nazvati 'diler' po ulozi u lancu) ne mora ni da bude vlasnik predmeta prodaje (komisiona prodaja).

@Aleksandar75

hfala, al trenutno ne mogu Onazise da pozdravim. Zaglavio lađom između Farkaždina i Opova. Isprečiše se nekakve brane pa ne mogu dalje no finu muziku u ladovini slušati. Sa diilerskih i ne-dilerskih, mešano, uređaja :)

 

Link to post
Share on other sites
7 hours ago, sondek said:

Jel sigurna ta informacija da je carina 30% ?

 

6 hours ago, dj.nik said:

Krco, neko te je potpuno pogrešno informisao.

Izvor je DHL domaci predstavnik - mogu da kopiram mail koji sam dobio - moze biti da su oni meni dali pogresan info ali to su mi dali.

Link to post
Share on other sites
Zašto uopšte reklamirate robu servisu, vi ste robu kupili u trgovini koja god to bila, njima vraćate neispravnu mašinu i tražite svoja prava, u roku od dve godine zamenu, raskid ugovora ili servis.
Tako da novac potražujete od te trgovine koja vam je mašinu prodala.
Ako to ne pomogne onda mora tužba preko suda, u tome može da vam pomogne baš služba za zaštitu potrošača, da li je vredno vremena i truda je stvar izbora, u svakom slučaju vi sa servisom u dve godine garancije nemate ništa.

Sta ako recimo ta trgovina vise ne postoji, ugasila se firma kao sto je bio slucaj sa CBT-om gde sam kupio ugradnu rernu koja je bila u garanciji 5 god. Pozvao ovlasceni servis koji je uredno dosao i postavio sam mu isto pitanje, kako da reklamiram uredjaj ako je trgovina ugasena?
Covek mi je rekao da su kao ovlasceni serviseri duzni da poprave uredjaj sve dok je on u garanciji, bez obzira sta se desilo sa trgovinom ili uvoznikom.

Sent from my SM-A520F using Tapatalk

Link to post
Share on other sites
29 minuta ranije, Krca44 said:

 

Izvor je DHL domaci predstavnik - mogu da kopiram mail koji sam dobio - moze biti da su oni meni dali pogresan info ali to su mi dali.

Verovatno su ti poslali mail za odredjeni tip robe,u svakom slucaju nisu merodavni.Za ovo sto nas zanima je koliko znam i racunao sam sa tim10%carina+20%pdv.Pomislio sam da je promena novijeg datuma.

Link to post
Share on other sites
Just now, sondek said:

Verovatno su ti poslali mail za odredjeni tip robe,u svakom slucaju nisu merodavni.Za ovo sto nas zanima je koliko znam i racunao sam sa tim10%carina+20%pdv.

Vrlo moguce, moram pogledati taj mail ponovo, roba su bili elektro-delovi.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Forum Statistics

    • Total Topics
      27,054
    • Total Posts
      362,126
×
×
  • Create New...