sola Posted October 16, 2017 Report Share Posted October 16, 2017 Ako moze neki konstruktivan predlog molim vas. Telefon uzeo od lika u ns koji ga uzeo novog na paket ono za 1000 dina a koristi drugi.Sa garancijom,racunom telenora ,nov.i posle godinu dana ja obrisem telefon od lika.Netreba mi reko,imam garanciju.i posle mesec dana tel rikne. Odem u telenor nece da ga prime posto nisam vlasnik.potom ga odnesem u ovlascen servis gde ga prihvatise bez reci.posle 20 dana dobijem potvrdu za menjanje uredjaja.e sad odem naravno u telenor a oni nece ni da cuju.znaci ostao sam bez telefona sa potvrdom za zamenu a nemogu da kontaktiram vlasnika jer sam obrisao broj.dali ima neke pravne u vezi ovoga Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
perodeformero Posted October 16, 2017 Report Share Posted October 16, 2017 Predpostavljam da si isčitao ovu temu?Ako jesi, pa opet pitaš, teško da ćeš proći drugačije nego neki učesnici pomenute teme. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sola Posted October 16, 2017 Author Report Share Posted October 16, 2017 Nisam iscitao,sad cu hvala Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sola Posted October 16, 2017 Author Report Share Posted October 16, 2017 Pa ako je tako kao sto pise onda nista.verovatno nepostoji opcija da mi oni daju broj telefona koji je vezan za ovaj telefon.pa da ja nazovem vlasnika Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
perodeformero Posted October 16, 2017 Report Share Posted October 16, 2017 Zvanično verovatno da ne postoji, a i nije ok da daju lične podtke korisnika trećim licima.Ali, uvek možeš da probaš da objasniš devojčici ili dečaku koji rade u poslovnici, da im jasno kažeš o čemu se radi, da si kupio telefon koji je vezan ugovorom, pa možda i dobiješ broj vlasnika. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sola Posted October 16, 2017 Author Report Share Posted October 16, 2017 Probacu.ali sumnjam.sa nekom zenom sam pricao u telenoru.toliko da je neko nervozan i neljubazan nisam video ni na salteru socijalnog.ali probacu u drugoj poslovnici.hvala Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zexx Posted October 16, 2017 Report Share Posted October 16, 2017 49 minuta ranije, sola said: Probacu.ali sumnjam.sa nekom zenom sam pricao u telenoru.toliko da je neko nervozan i neljubazan nisam video ni na salteru socijalnog.ali probacu u drugoj poslovnici.hvala Niko ti to neće dati ako ima iole gram mozga i planira da sačuva posao... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
perodeformero Posted October 16, 2017 Report Share Posted October 16, 2017 Ova zemlja je poznata po velikom broju stanovnika koji imaju po gram mozga, recimo, oko 55,02% po poslednjim merenjima moždane mase. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Тодор НС Posted October 16, 2017 Report Share Posted October 16, 2017 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zexx Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 8 sati ranije, perodeformero said: Ova zemlja je poznata po velikom broju stanovnika koji imaju po gram mozga, recimo, oko 55,02% po poslednjim merenjima moždane mase. Učestala ta merenja poslednjih godina... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SUROKVL Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 8 sati ranije, perodeformero said: Ova zemlja je poznata po velikom broju stanovnika koji imaju po gram mozga, recimo, oko 55,02% po poslednjim merenjima moždane mase. Zato se najviše koristi dilerska vaga Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Delija Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 Trebao si i ugovor da trazis od vlasnika - na njemu imas sve podatke ukljucujuci i adresu. Samo tako se pazari telefon vezan ugovorom. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NShappy Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 Imao sam sličan problem baš sa Telenorom, i na kraju je to nekako rešeno u moju korist, ali tek uz pretnje inspekcijom, pozivanje na Zakon o zaštiti potrošača, duge rasprave sa Telenor operaterima i bla.bla.bla.... Moj problem je bio još gori, jer ja jesam imao kontakt osobe koja mi je prodala uređaj (tablet u ovom slučaju), ali dotični me je od'ebao tipa, "nemam ja vremena da se petljam s' tobom", i posle mi se nije ni javljao na telefon. Da ne pričam, čak i da jeste hteo da mi pomogne, Telenor komunicira samo sa njime. Može on kasnije po popravci da preuzme uređaj, ili da uzme novi zamenski, sam, bez mene, i da se dalje pravi blesav. Ne postoji trag da je taj uređaj ikada bio moj. Zato i nisam hteo da se mnogo petljam sa njime jer jeste bio neki se'onja. E, a što se zakona tiče, zakon o zaštiti potrošača spominje neku saobraznost. To spada u neka prava, a onda tamo neki drugi opštiji zakon kaže (parafraziram) da bilo koja prava ne smeju biti ograničava nekim drugim uslovima. Samim tim, određena prava u zakonu o zaštiti potrošača (saobraznost), ne smeju da budu osporavana time ko je doneo uređaj na popravku: Da li je to taj uređaj? Jeste (telenor ima serijske brojeve uređaja koje je prodao). Da li je pokvaren? Jeste. Ko ga je doneo na popravku? Šta vas bre briga?!? Uz takvu raspravu, meni su popravili uređaj. Doduše, ne Telenor, nego Pin koji je zvanični serviser. A Pin inače ne prima direktno na servis uređaje koji su predati operaterima, već samo one koji su poslati u maloprodaje. Ostaje problem zamene uređaja ukoliko ne može da se popravi. Zamenu ne može da uradi Pin, jer oni uređaje nemaju na lageru. Nemaju svoj stock uređaja ni svoj magacin. Uređaji odmah sa carine, idu u maloprodaju kod trgovaca. Pin kao uvoznik i serviser, nema mogućnost da menja uređaje, ni da vraća pare (jer i nema svoju fisk. kasu). A Telenor, pa, on je taj uređaj prodao za 1 dinar. Imam fiskalni račun gde baš to piše. Piše koji je uređaj u pitanju, i cena, 1 din. Jbg. reče mi moj druga pravnik, da, mogli su da uzmu neispravan uređaj i da ti vrate taj jedan dinar. Uglavnom, "prodaja" tih uređaja, tj. "poklanjanje" uz određene ugovore između operatera i korisnika, jesu neka bzvz rupa u pravilnicima, propisima i zakonima gde ako se malo upetljaš, vidiš da je bolje da se nisi ni petljao. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sloba Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 Bili bi drugačija država kada bi ljudi malo čitali zakone. Problem je što nas trgovci, dobar deo njih, zavlači i maltretira kako želi jer mi ne poznajemo naša prava. Koliko puta je rečano "mi nemamo ništa sa tim samo prosleđujemo servisu" ili nakon 7 dana se ispostavi da je uređaj neispravan a vama kažu "idite u servis". Dakle, postoji samo jedan odnos a to je kupoprodajni i on je ni tri ni multilateralan nego se odnosi samo na vas/nas kupce i prodavca/trgovca. Tamo gde je nastala transakcija - tu se rešava problem. Dakle prodavac/trgovac ima SVE sa tim a ne ništa sa tim i on je jedini igrač kome se mi obraćamo. Garancija je na donosioca. Znači ko god se pojavi sa fiskalnim mora da dobije realizaciju garancije. Servisi se ne bave identifikacijom niti traže lične karte i pasoše. To radi MUP i BIA po potrebi. Ako je neko potpisao ugovor sa telenorom/vip/mts logično je da žele da vide potpisnika ugovora. Ili ovlašćenje. Zato imajte kontakt sa potpisnikom i potrudite se da kupujete od pristojnog i normalnog sveta. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NShappy Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 Problemičić je malo i u zakonima. Identično se tretira manja tehnička roba, čelični profili (na kilo), knjige, lokomotive, šoljice za kafu i burek. Za tehničku robu, po svoj logici, trebao bi da bude odgovoran po redosledu, proizvođač, zastupnik, uvoznik pa tek na kraju i trgovac. Da, jasno mi je da zakon (is)proziva trgovca, da smo sa njime "sklopili ugovor", ali to nikada neće funkcionisati k'o svet, bar ne za tehničku robu. Time je proizvođač potpuno, pred zakonom, oslobođen odgovornosti za robu koju je proizveo i pustio na tržište, a glavni "krivac" za sve neispravnosti je trgovac. Trgovac može biti i trafika koja danas postoji a sutra ne. Po našem zakonu, oni koji su kupili nešto npr. u OneHiFi, mogu da se pozdrave sa garancijom. Tek dobra volja zvaničnog servisa (koji je sada u nečijim drugim rukama), proizvođača ili uvoznika nama može pomoći da nešto servisiramo ako trgovac prestane da postoji tokom važenja te saobraznosti. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sloba Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 Nije baš tako. 1hifi na primer je preneo na nekog, u obavezi je bio, sve garancije do određenog datuma. Dalje, trgovac ima ugovor sa dobavljačem koji reguliše njihove međusobne odnose. Mi kupci imamo samo sa trgovcem. Pa tako kad vratimo TV koji crkne posle 5 dana on nama da novi a onda dalje reguliše sa uvoznikom a ovaj sa proizvođačem ili dalje distributerom za ovaj deo Evrope itd. Zato je napravljen taj lanac odgovornosti da se ne preskače jer bi nastao haos. Kupite Mercedes i crkne deo koji je napravljen u indoneziji, neki peti podugovarač. Jel treba da ga prebacujem u Indoneziju i jurim njih? Ne. Zato se sve rešava na mestu kupovine. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nenad 023 Posted July 1, 2019 Report Share Posted July 1, 2019 Uzeo sam pre par dana huawei p30 pro u telenoru. Posto telefon ima certifikaciju IP68 otporan na vodu i prasinu, ja sam ga testirao pod vodom i voda je usla u slod za sim kraticu i od tad nema mreze, verovatno je isprzen citac kartica. Da li meni sada vazi garancija? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zexx Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 5 sati ranije, Nenad 023 said: Uzeo sam pre par dana huawei p30 pro u telenoru. Posto telefon ima certifikaciju IP68 otporan na vodu i prasinu, ja sam ga testirao pod vodom i voda je usla u slod za sim kraticu i od tad nema mreze, verovatno je isprzen citac kartica. Da li meni sada vazi garancija? "HUAWEI P30 Pro dobio je sertifikat IP68 za otpornost na prskanje, vodu i prašinu u skladu sa IEC standardom 60529 i testiran je u kontrolisanim laboratorijskim uslovima. Otpornost na prskanje, vodu i prašinu ne predstavljaju stalne uslove i otpornost može da se smanji vremenom i normalnom upotrebom. Nemojte da pokušavate da napunite nakvašen HUAWEI P30 Pro. Garancijom se ne pokrivaju oštećenja izazvana tečnostima." Eto, rešio sam ti to... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NShappy Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 Paywani iz marketing-a Sony-ja npr, pre nekoliko godina, reklamirali Sony telefone koji su imali te neke IPxx sertifikacije. U uputstvima je pisalo nešto slično k'o ovo za Huawei, ali reklamna kampanja je bila puna manekena koji skaču u bazen (i snimaju selfi), rone (i snimaju selfi), slikaju decu dok uče da plivaju i bla.bla.bla... Ovakva kampanja u USA je tada skupo koštala Sony. IPxx sertifikacije su samo test osnovnih zaptivenosti. Nešto slično, npr. k'o kada testirate uže da dobije sertifikat o izdržljivosti. Vi ga testirate do pucanja. Ali onda kažete da može da se koristi za 5x manja opterećenja. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zexx Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 38 minuta ranije, NShappy said: Paywani iz marketing-a Sony-ja npr, pre nekoliko godina, reklamirali Sony telefone koji su imali te neke IPxx sertifikacije. U uputstvima je pisalo nešto slično k'o ovo za Huawei, ali reklamna kampanja je bila puna manekena koji skaču u bazen (i snimaju selfi), rone (i snimaju selfi), slikaju decu dok uče da plivaju i bla.bla.bla... Ovakva kampanja u USA je tada skupo koštala Sony. IPxx sertifikacije su samo test osnovnih zaptivenosti. Nešto slično, npr. k'o kada testirate uže da dobije sertifikat o izdržljivosti. Vi ga testirate do pucanja. Ali onda kažete da može da se koristi za 5x manja opterećenja. WTF is "paywan"? Babun, pavijan?! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Father Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 25 minuta ranije, Zexx said: WTF is "paywan"? Babun, pavijan?! Možda Papani, jer ja razumem te izmišljene jezike? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zexx Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 11 minuta ranije, Father said: Možda Papani, jer ja razumem te izmišljene jezike? Čuj razumeš, izmišljaš ih... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NShappy Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 Aha da, to su ti rečnici što koriguju kuckani tekst. Trebalo ja da piše pajvani. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Father Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nenad 023 Posted July 2, 2019 Report Share Posted July 2, 2019 5 hours ago, Zexx said: "HUAWEI P30 Pro dobio je sertifikat IP68 za otpornost na prskanje, vodu i prašinu u skladu sa IEC standardom 60529 i testiran je u kontrolisanim laboratorijskim uslovima. Otpornost na prskanje, vodu i prašinu ne predstavljaju stalne uslove i otpornost može da se smanji vremenom i normalnom upotrebom. Nemojte da pokušavate da napunite nakvašen HUAWEI P30 Pro. Garancijom se ne pokrivaju oštećenja izazvana tečnostima." Eto, rešio sam ti to... Hvala druze Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.